Сотрудница Управления ПФР в г. Киселевске Елена Трошина стала лауреатом городской премии «Человек года», с чем ее торжественно поздравили в администрации муниципалитета. За 17-летнюю историю конкурса Елена Андреевна стала первым работником Пенсионного фонда среди 500 лауреатов премии – представителей разных профессий.
- Очень рада, что наш труд отметили. В такие минуты понимаешь, как важно то, что ты делаешь. После награждения многие пенсионеры узнавали, говорили, что видели по телевизору, поздравляли прямо на улице, благодарили, - рассказывает Елена Трошина.
Ежедневно ее группа оценки пенсионных прав застрахованных лиц принимает по 20-25 будущих пенсионеров. Некоторые приходят, увидев объявление про заблаговременную подготовку документов для назначения пенсии в газете или на телевидении. Многие – получив письмо с информацией о времени консультации, необходимых документах на назначении пенсии. Только в 2017 году на прием в группу обратилось 1120 человек, из них 112-ти потребовалась помощь сотрудников группы в оформлении запросов о стаже и заработной плате в организации, находящиеся за пределами города и области. А сколько терпения, деликатности в общении требуется для того, чтобы объяснить каждому будущему пенсионеру как формируется пенсия, какие факторы влияют на ее размер, чтобы у человека сложилось четкое понимание происходящего.
Елена Трошина 16 лет работает в системе пенсионного обеспечения и с 2013 г. руководит группой оценки пенсионных прав застрахованных лиц. Теперь в ее жизни наступил следующий этап: фамилия Елены Андреевны внесена в почетную книгу города вместе с 30 горожанами, достигшими вершин в профессиональной деятельности, внесшими значительный вклад в развитие Киселевска и удостоенными звания «Человек года 2017».
