Отделение Пенсионного фонда России по Липецкой области взаимодействует со всеми категориями граждан, в том числе и с маломобильной группой населения и реализует целый ряд мер по соблюдению права на пенсионное и социальное обеспечение данной категории граждан.
Особое внимание Отделение ПФР по Липецкой области уделяет созданию доступной среды для маломобильных групп граждан нашего региона.
Здание Отделения и ряд зданий управлений ПФР в муниципальных районах и городах оснащены пандусами, перилами, кнопками экстренного вызова сопровождающего, обустроенными местами обслуживания и санитарной комнатой. В зданиях нанесена контрольная маркировка на поверхность прозрачных дверей, установлено информационное табло с голосовым дублированием. Для лучшей ориентации и навигации посетители с проблемами зрения могут воспользоваться мнемосхемой. Помощь в ее использовании окажет сотрудник управления. Работа по оснащению зданий территориальных управлений ПФР в соответствии с требованиями Федеральной целевой программы «Доступная среда» продолжается и в 2017.
При этом стоит напомнить, что часть государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом, можно получить и без личного визита в органы ПФР в электронном виде, что удобно, в том числе и людям с ограниченными возможностями здоровья, а также представителям маломобильных групп населения.
С помощью электронного сервиса «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР инвалиды и маломобильные группы населения могут получить все ключевые услуги Пенсионного фонда:
- направить обращение в ПФР, выбрав способ получения ответа (в письменном или электронном виде);
- подать заявление о назначении пенсии и способе ее доставки;
- заказать ряд справок и документов без посещения территориального управления ПФР;
- получить информацию об установленных пенсионных и социальных выплатах;
- записаться на прием к специалисту Пенсионного фонда;
Всего на сайте ПФР гражданам доступно более 30 электронных сервисов. Также граждане с ограниченными возможностями здоровья могут получить ряд государственных услуг ПФР через центры «Мои документы», которые действуют во всех городах и районах Липецкой области.