С рабочим визитом 29 сентября управляющий Отделением ПФР по Липецкой области посетил УПФР в Грязинском районе. В ходе знакомства с работой учреждения Евгений Павлов посетил клиентскую службу ПФР в Грязинском районе, расположенную на первом этаже управления. Здесь созданы все условия для комфортной работы с жителями Грязинского района.
В целях повышения качества обслуживания населения действует автоматическая система управления очередностью. Кроме того, посетители могут воспользоваться гостевым компьютером, который предоставляет возможность поиска необходимой правовой информации и доступ к электронным сервисам ПФР. В целом здание и помещение клиентской службы отвечает требованиям обеспечения безбарьерной среды для граждан с ограниченными возможностями.
Один из главных пунктов визита – встреча с коллективом управления. Евгению Николаевичу рассказали о ходе реализации выплат семьям с детьми в соответствии с Указом Президента. Также обсудили организацию рабочих процессов по установлению пенсий, материнского капитала и электронных сервисов, которые применяются в работе территориального органа ПФР Грязинского района.
На совещании Управляющий региональным ПФР рассказал о приоритетных задачах Пенсионного фонда и отметил важность развития межведомственного взаимодействия и информационных технологий в работе территориальных органов, которые должны «работать» на сокращение сроков предоставления услуг гражданам.
Сегодня главная задача – создать гражданам комфортные условия при получении государственных услуг. Тесное взаимодействие с другими ведомствами необходимо для повышения качества обслуживания граждан. Это поможет упростить процесс обращения за любой государственной услугой ПФР, — подчеркнул Евгений Павлов.
