Липецкую область с рабочей поездкой посетил Министр труда и социальной защиты Российской Федерации Антон Котяков. В ходе визита он ознакомился с работой одной из крупнейших клиентских служб Отделения Социального фонда России по Липецкой области.
За семь месяцев 2024 года к специалистам отделения обратилось более 38 тысяч посетителей. Основные вопросы – назначение пенсий, единого пособия, распоряжение средствами материнского капитала. Ежедневно с жителями города работает 24 специалиста, оказывая помощь в режиме «одного окна» по всем услугам фонда.
О работе клиентской службы регионального Соцфонда главе Минтруда России рассказал управляющий Отделением СФР по Липецкой области Евгений Павлов. Он отметил, что клиентский офис по приему граждан в областном центре вошел в пилотный проект по созданию флагманских клиентских служб.
С 1 сентября прием посетителей во флагманской клиентской службе Отделения СФР по Липецкой области на площади Соборная, 3 будет осуществляться не менее 6 дней в неделю и не менее 10 часов в течение одного рабочего дня. Для посетителей будет обеспечен доступ к получению услуг в электронном виде. Это позволит сэкономить время гражданина.
Для удобства получения гражданами государственных услуг в электронном виде в клиентской службе оборудована цифровая зона, в которой расположены 6 гостевых компьютеров.
Также на площадке клиентской службы выделено пространство для работы специалистов фонда "Защитники Отечества". Глава Минтруда Антон Котяков пообщался с коллективом фонда, обсудил текущие рабочие вопросы, в т.ч. обеспечения техническими средствами реабилитации ветеранов СВО.