В этом году специалисты колл-центра Отделения Социального фонда России по Магаданской области проконсультировали 7300 колымчан. Основные вопросы, с которыми граждане звонили в ОСФР, касались получения выплат по больничным листам и единого пособия беременным женщинам и семьям с детьми от 0 до 17 лет.
Ежедневно на одного оператора регионального колл-центра приходится до 60 звонков. Специалисты отвечают на вопросы по темам пенсионного и социального обеспечения. Персональные консультации проводятся только после идентификации личности человека (кодового слова). Кодовое слово устанавливается гражданином самостоятельно через личный кабинет на сайте www.sfr.gov.ru.
Колл-центр ОСФР по Магаданской области работает по будним дням, с 9.00 до 17.00. Номер телефона -8-800-200-05-38.
Также обратиться можно и в федеральный единый контакт-центр по номеру 8-800-1-00000-1.
