Общероссийский день приема граждан в соответствии с поручением Президента Российской Федерации проходит ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации.
Одна из целей Общероссийского дня прием граждан - предоставление человеку возможности получить ответ на свои вопросы в любом ведомстве не зависимо от своего места нахождения и компетенции того ведомства, в которое он обратился.
Территориальные органы ПФР в Республике Марий Эл каждый год принимают участие в этом мероприятии с момента его провозглашения.
В 2019 году прием граждан вели 16 уполномоченных лиц: 1 - в Отделении и 15 - в клиентских службах управлений ПФР республики.
За консультацией в территориальные органы ПФР в этот день обратились 27 человек.
Самые часто задаваемые вопросы касались пенсионного обеспечения, перерасчета пенсий, получения и использования средств материнского (семейного) капитала.
Впервые в этом году у граждан, обратившихся в территориальные органы ПФР, помимо вопросов, входящих в компетенцию Пенсионного фонда, были и вопросы, касающиеся других ведомств: органа социальной защиты и администрации г. Йошкар-Оле. Граждане положительно оценили возможность получать консультации от нескольких ведомств, придя только в одно, ближайшее к дому.