Теперь дозвониться до операторов call-центра ПФР можно по номеру 8-800-775-5445. Звонок на этот номер бесплатный с любого телефона из любого региона России.
Напомним, что call-центр был запущен ПФР шесть лет назад. В настоящее время граждане могут получить бесплатную консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; материнский (семейный) капитал; порядок получения СНИЛС; работа с Личным кабинетом застрахованного лица; порядок действий при аннулировании лицензии у НПФ; индексация страховой пенсии в 2016 году и др.
Обращаем внимание, что на вопросы, содержащие персональные данные (в т.ч. ФИО, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение — например, о выплаченных суммах пенсии и др.), по телефону вам не ответят. Такие вопросы необходимо адресовать в онлайн — приемную на сайте ПФР или в клиентскую службу ПФР по месту жительства..
Проконсультироваться можно также у специалистов Отделения ПФР по РМЭ по телефону 8-800-100-1680. Звонок на территории республики бесплатный с любого телефона.
