Сегодня большинство услуг Пенсионного фонда можно получить дистанционно, не выходя из дома. Для этого достаточно иметь компьютер или смартфон, подключенный к интернету. Для удобства пользователей все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, объединены в один портал на сайте Пенсионного фонда – es.pfrf.ru.
Однако, в некоторых случаях все же необходим визит в клиентскую службу. Например, когда необходимо представить документы личного хранения, так как таких документов нет в распоряжении ПФР, и они не могут быть запрошены в порядке межведомственного взаимодействия у других госорганов.
Специально для таких случаев на сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса – Отделение» работает сервис «Найти клиентскую службу». Достаточно выбрать интересующую услугу и место своего пребывания, и на экране отобразятся адрес, номера телефонов и режим работы нужного управления ПФР. Кроме того, если искомая услуга может быть оказана в многофункциональных центрах, сервис покажет адрес и режим работы ближайшего центра «Мои документы».