27 февраля 2018 года в «Общественно-политическом центре Республики Марий Эл» управляющий Отделением ПФР по РМЭ Владимир Орехов провел личный прием граждан. На встречу с управляющим пришли 14 человек. Граждан интересовал порядок подтверждения стажа и заработка, перерасчет пенсии в связи с уходом за детьми, досрочное назначение пенсии в связи с работой в особых условиях, порядок удержаний из пенсии и т.п.
Одной из традиционных тем февральского приема стала индексация пенсий. Особенно много вопросов вызывает индексация у граждан, которые кроме пенсии получают федеральную социальную доплату до величины прожиточного минимума пенсионера в регионе его проживания. Владимир Орехов, отвечая на вопросы пенсионеров, пояснил, что индексируется только пенсия, а не размер всей выплаты, в которую включается ФСД. Тем не менее, общая сумма выплат у этой категории пенсионеров с января 2018 года увеличилась на 69 рублей, т.к. прожиточный минимум пенсионера в Республике Марий Эл вырос с 7967 рублей в 2017 году до 8036 рублей.
Троих граждан интересовал вопрос о том, с чего начать оформление документов при выходе на пенсию. В ходе беседы выяснилось, что все трое зарегистрированы на портале государственных услуг, что дает им возможность воспользоваться услугами ПФР в электронном виде. Они получили информацию о порядке заблаговременной работы с лицами, уходящими на пенсию, порядке подачи заявлений на назначение и доставку пенсии через Личный кабинет гражданина.
К сожалению, не на все вопросы получается дать ответ сразу во время приема, некоторые ситуации, в которых просят разобраться граждане, пришедшие на прием, требуют индивидуального рассмотрения. Три таких вопроса были переданы специалистам Отделения для подготовки письменных ответов.
Среди вопросов, заданных управляющему во время приема, были и такие, которые к компетенции ПФР не относятся, тем не менее, даже эти вопросы не остались без внимания. Граждане получили рекомендации о том, в какое учреждение необходимо обратиться для решения обозначенных проблем.
Получить консультацию специалистов ПФР можно не только на приеме граждан, но и по телефону горячей линии: 8-800-100-1680, а также в группах Отделения в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter
