Подключиться к видеосвязи они могут в ближайшей клиентской службе регионального отделения Соцфонда на территории своего или соседних районов республики. В зависимости от тематики обращения видеоприёмы проводят управляющий отделением, его заместители, руководители профильных управлений.
Чтобы получить консультацию, нужно записаться на прием. В назначенное время гражданин приходит в этот офис клиентского обслуживания отделения СФР. Специалист настраивает защищенную видеосвязь, и клиент общается с руководством регионального отделения. Разговор проходит так же комфортно, как при личной встрече.
«Формат личного приема по видеосвязи доступен в 21 районной клиентской службе. В каждом офисе технически оборудованы специальные зоны для проведения онлайн консультаций. Гражданам необходимо лишь заранее записаться на прием», — отметил управляющий Отделением Социального фонда по Республике Мордовия Владимир Василькин.
Услуга реализована во всех клиентских службах Отделения СФР по Мордовии, за исключением г.о. Саранск. Жители столицы могут получить консультацию руководства в ходе личного приема по предварительной записи.
Онлайн-приемы проводятся еженедельно. С актуальным графиком видеоприёмов можно ознакомиться на региональной странице сайта СФР.
С момента запуска проекта уже более 160 жителей районов получили дистанционные консультации по пенсионным и социальным вопросам.
Записаться на прием можно по телефону 8 (8342) 29-55-44 или при личном обращении в любую клиентскую службу отделения СФР.
При записи необходимо указать ФИО, СНИЛС, контактные данные, суть обращения и адрес удобной клиентской службы для организации сеанса связи.