Всё больше услуг ПФР предоставляются не только в клиентских службах ПФР и многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), но и в электронном виде. В настоящее время граждане имеют возможность получить ряд государственных услуг в режиме он-лайн через Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru), а также через Личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР (es.pfrf.ru ).
Для удобства молодых мам в электронном виде доступны и некоторые услуги, касающиеся материнского (семейного) капитала.
По состоянию на 01.06.2017 через Личный кабинет гражданина было подано 1468 заявлений на выдачу государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, из них: 908 заявлений по Москве и 560 – по Московской области. Через Единый портал государственных и муниципальных услуг было подано 6 206 заявлений: 3 525 по Москве и 2 681 – по Московской области.
Также в электронном виде можно подать заявления на распоряжение средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала. Через Личный кабинет гражданина уже подано 14545 заявлений, из них: 8 564 заявления по Москве и 5 981 по Московской области, а через Единый портал государственных и муниципальных услуг – 1 501 заявление: 777 по Москве и 724 по Московской области.
Заявление в электронном виде можно подать и на выдачу дубликата государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.
Кроме того, в электронном виде можно получить информацию о размере (остатке) материнского (семейного) капитала и заказать справку (выписку) о размере (остатке) материнского (семейного) капитала.
Все электронные услуги и сервисы, предоставляемые ПФР, собраны в Единый портал на сайте Пенсионного фонда. Портал структурирован по типу получаемых услуг (пенсии, соцвыплаты, материнский капитал и др.) и по способу доступа к ним – с регистрацией или без регистрации. Доступ к услугам с использованием персональных данных осуществляется через подтвержденную учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), подтвердить которую можно в любой Клиентской службе ПФР.