Специалисты Главного управления ПФР № 5 по г. Москве и Московской области поддерживают прямой контакт с населением и руководителями организаций, регулярно проводят консультации, семинары, пресс-конференции.
На этот раз начальник Главного управления Анна Холоденко провела прямую линию по вопросам пенсионного обеспечения с гражданами Северного административного округа столицы.
«Данный формат взаимодействия позволяет выявить наиболее наболевшие вопросы и определить оперативные пути их решения», – отмечает руководитель.
Анна Холоденко подробно разъяснила вопросы индексации страховых и социальных пенсий, ежемесячной денежной выплаты и набора социальных услуг, порядок назначения пенсии в автоматическом режиме. Немало поступило вопросов о мерах по подготовке к выходу на пенсию и сведениях на индивидуальном лицевом счете.
В центре внимания – выплаты на детей в возрасте от 8 до 17 лет. Больше всего граждан интересовала информация о порядке назначения пособия, условия комплексной оценки нуждаемости, заполнение заявлений и способы представления подтверждающих право документов.
Начальник ГУ ПФР напомнила, что новая выплата рассчитана на малообеспеченные семьи и назначается с учетом нуждаемости при соблюдении определенных условий.
Вместе с тем, Анна Холоденко отметила, что граждане могут обратиться в Пенсионный фонд дистанционно, воспользовавшись личным кабинетом на официальным сайте ПФР или портале госуслуг, задать свой вопрос в Едином контакт-центре по номеру 8-800-6-00-00, а также получить помощь в официальных аккаунтах Отделения ПФР по г. Москве и Московской области в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники).