Нижегородская область вошла в число субъектов РФ, где внедрен новый флагманский формат клиентских служб Социального фонда. Главное отличие — расширенный график работы и акцент на цифровые сервисы.
После реконструкции флагманская служба в Советском и Нижегородском районах г. Нижнего Новгорода преобразилась: здесь организована цифровая зона, оснащенная гостевыми компьютерами с доступом в Интернет, где посетители могут самостоятельно подать заявления, получить справки или выписки. При необходимости консультанты цифровой зоны помогут заполнить заявления, а также научат пользоваться электронными сервисами СФР и порталом госуслуг.
В клиентской службе в Советском и Нижегородском районах обслуживается население центральной части г. Нижнего Новгорода общей численностью более 275 тысяч человек. Попасть на прием можно как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди.
Во флагманской клиентской службе Отделения СФР по Нижегородской области 94% услуг оказывается в электронном виде, с использованием Единой цифровой платформы, что соответствует Указу Президента РФ об увеличении доли услуг, доступных гражданам в электронном виде.
В модернизированном офисе внедрена автоматическая система управления очередью и система видеофиксации.
Флагманская клиентская служба, расположенная по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Малая Покровская, д. 7
График работы:
с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00
в последнюю субботу месяца с 08.00 до 17.00.
Цифровая зона работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00, в субботу — с 8.00 до 15.00.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться в единый контакт-центр СФР по номеру 8-800-100-00-01 (звонок бесплатный).