Специалисты управлений ПФР в определенных случаях оказывают адресную помощь в получении госуслуг гражданам, относящимся к маломобильным группам населения.
На сегодняшний день многие государственные услуги Пенсионного фонда России можно получить в электронном виде, как через сайт ПФР, так и через портал госуслуг. Ещё ряд электронных сервисов находятся в разработке. Клиентские службы ПФР работают в ежедневном режиме (в течение рабочей недели). При этом сотрудники ПФР стараются сделать так, чтобы госуслуги для населения были максимально доступны всем, поэтому в определенных случаях оказывают и адресную помощь новосибирцам, которые в ней особо нуждаются. В первую очередь речь идет о гражданах, относящихся к маломобильным группам населения, и помогают им на дому в подаче заявлений, в том числе и о способе получения набора социальных услуг.
Напомним, что набор социальных услуг предоставляется получателям ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) и включает в себя:
- обеспечение необходимыми лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов;
- бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно. При этом граждане, имеющие 1 группу инвалидности, и дети-инвалиды имеют право на получение на тех же условиях для сопровождающего их лица второй путевки на санаторно-курортное лечение и на бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно;
- предоставление (при наличии медицинских показаний) путевки на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний.
Закон предоставляет федеральным льготникам право отказаться от набора социальных услуг в натуральном виде в пользу денежной компенсации его стоимости. При этом можно отказаться как от всего набора социальных услуг, так и от одной либо двух его частей. Для этого необходимо подать в органы ПФР соответствующее заявление. В то же время, если у гражданина, ранее отказавшегося от соцпакета (или от его части), возникла необходимость в его получении, он может обратиться в территориальное управление ПФР с заявлением о возобновлении предоставления ему социальных услуг (социальной услуги).
Изменить форму получения набора социальных услуг федеральные льготники могут до 1 октября, подав соответствующее заявление в территориальные органы ПФР. Подтверждать ежегодно свое решение не нужно: заявление подается только втом случае если гражданин решил изменить форму предоставления НСУ.
В Новосибирской области более 220 тысяч получателей ЕДВ и около 43% из них в этом году получают набор социальных услуг в натуральном виде полностью либо частично.
Для оказания такого рода помощи граждане, относящиеся к маломобильным группам населения, или их представители должны обратиться в свое территориальное управление ПФР по телефону.
