С мая прошлого года Соцфонд перевел в онлайн-формат подачу заявок на финансовое обеспечение предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профзаболеваний. Теперь весь процесс от подачи заявления до возмещения расходов на предупредительные мероприятия полностью цифровизован. Этот способ наиболее удобен для работодателей, поскольку больше нет необходимости обращаться лично в клиентские службы регионального Отделения СФР.
Цифровизация – одно из ключевых направлений работы Соцфонд. В 2025 году фонд запустил 15 онлайн-услуг. Среди них направление участников СВО на медицинскую реабилитацию и санаторное лечение, выплата при рождении или усыновлении первого ребенка, компенсация расходов на проезд ветеранов СВО в реабилитационный центр СФР и другие.
В прошлом году Соцфонд также реализовал ряд новых электронных сервисов, которые упрощают взаимодействие со страхователями. Для удобства соблюдения сроков отчетности действует интерактивный сервис календаря страхователя с прямыми ссылками на необходимые действия в ключевые даты cдачи сведений. Сервис «Мобильный офис страхователя» предоставляет компаниям консультаций в онлайн-формате, а на дистанционной платформе «Школа страхователя» проходят обучение сотрудники бухгалтерских и кадровых служб.
Сегодня свыше 160 интерактивных форм по сервисам СФР доступны на портале «Госуслуги». Как результат – фонд лидер среди ведомств по количеству выведенных на портал электронных заявлений.
Соцфонд четвертый год подряд возглавляет рейтинг лучших электронных сервисов на портале госуслуг по уровню удовлетворенности граждан. В топ-10 рейтинга пять позиций занимают услуги фонда, включая первые три места. Рейтинг формируется на основе оценок пользователей по итогам обслуживания.
Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в единый контакт-центр — 8 800 100 0001 (звонок бесплатный). Режим работы линии Отделения СФР по Новосибирской области — с понедельника по четверг — с 8.30 до 17.15 без перерыва на обед, в пятницу — с 8.30 до 16.00.