Свыше 70% из них назначается проактивно — без заявлений, справок и дополнительных документов.
Сведения, необходимые для оформления документов и назначения выплат, Соцфонд получает самостоятельно из государственных информационных систем, а также благодаря межведомственному взаимодействию с различными структурами. Так, например, сведения о рождении детей Фонд получает от ЗАГСа, а сведения о доходах — от налоговых органов.
«Главный принцип такой работы — новосибирцам не нужно собирать документы и справки. Фонд сам видит право на выплату или услугу и реализует его. Это не только ускоряется процесс предоставления услуги и упрощает ее получение гражданами, исключает ошибки, которые могут быть допущены человеком при заполнении заявления. Человек получит выплату или услугу, даже если не знает о ней, но имеет на нее право», — подчеркнула заместитель управляющего Отделением СФР по Новосибирской области Оксана Бабаскина.
Сегодня в проактивном режиме Фонд предоставляет десятки услуг. В числе самых востребованных оформление СНИЛСа и сертификата на маткапитал для новорожденных, выплаты по больничным, назначение пенсий и пособий для граждан с инвалидностью, установление доплат и надбавок для инвалидов 1 группы и пенсионеров, достигших возраста 80 лет. Узнать об оформленной услуге или выплате можно через личный кабинет на портале госуслуг.
Число практивных услуг растет, однако остается и ряд выплат, которые назначаются только по заявлению. При этом для граждан доступен наиболее простой и удобный режим взаимодействия с Фондом: практически все заявления можно подать дистанционно – в электронном виде через портал госуслуг. Для этого нужно быть зарегистрированным на портале и иметь подтвержденную учетную запись.
Консультацию по вопросам предоставления услуг Соцфонда можно получить в едином контакт-центре — 8 800 100 0001 (звонок бесплатный). Режим работы линии Отделения СФР по Новосибирской области — с понедельника по четверг — с 8.30 до 17.15, в пятницу — с 8.30 до 16.00.
Отделение СФР по Новосибирской области в соцсетях: ВК, Одноклассники, Telegram-канал и Макс