Гражданам

С 12 мая по 30 октября 2026 года в офисе клиентской службы (на правах отдела) в г. Орле, расположенном по адресу: ул. Комсомольская, 108, будут проводиться работы по капитальному ремонту. 

В связи с этим прием посетителей в указанном клиентском офисе будет частично ограничен (сокращено количество окон приема).

В целях обеспечения бесперебойного обслуживания посетителей, в офисе клиентской службы (на правах отдела) в г. Орле, расположенном по адресу: г. Орел, ул. Степана Разина, д. 5, с 12 мая 2026 года увеличено количество окон приема.

Приём граждан осуществляется управляющим ОСФР по Орловской области, его заместителями, начальниками профильных управлений в дистанционном формате посредством видеосвязи (при отсутствии возможности очного присутствия по адресу приема) в соответствии с указанным ниже графиком.

Елисеева А.В. - управляющий Отделением

(первый вторник каждого месяца с 11.00 до 12.00 часов)

Левчук В.В. - заместитель управляющего Отделением

(второй вторник каждого месяца с 14.00 до 15.00 часов)

Шумилова Л.В. - заместитель управляющего Отделением

(третий вторник каждого месяца с 11.00 до 12.00 часов)

Филиппова Ю.А. - заместитель управляющего Отделением

(четвертый вторник каждого месяца с 11.00 до 12.00 часов)

Головин В.С. - заместитель управляющего Отделением

(четвертый вторник каждого месяца с 12.00 до 13.00 часов)

Абрамова Е.В. - начальник управления установления пенсий

(пятница с 12.00 до 13.00 часов)

Герасимов Е.В. - начальник управления выплаты пенсий и социальных выплат

(понедельник с 10.00 до 11.00 часов)

Рыбалкина Ж.В. - начальник управления установления мер социальной поддержки

(пятница с 10.00 до 11.00 часов)

Головкова Е.В. - начальник управления персонифицированного учета и администрирования страховых взносов

(понедельник с 11.00 до 12.00 часов)

Блохина О.Л. - начальник управления социального обеспечения семей с детьми

(пятница с 11.00 до 12.00 часов)

Перемитина О.А. - начальник управления социального страхования

(четверг с 11.00 до 12.00 часов)

Крючкова С.Г. - начальник управления организации работы клиентских служб

(понедельник с 14.00 до 15.00 часов)

Запись граждан на прием к руководству Отделением СФР по Орловской области осуществляется  по письменному обращению  в форме электронного документа на официальном сайте СФР - http://sfr.gov.ru, по телефону единого контакт – центра 8-800-100-00-01, по устному личному обращению.

График выездных приемов граждан в опорных населенных пунктах, где отсутствуют клиентские службы Отделения, в первом квартале 2026 года

График выезда передвижной (мобильной) клиентской службы с использованием специализированного автотранспорта в 3-4 кварталах 2026 года

Прием граждан руководством Отделения СФР по Орловской области осуществляется в следующем порядке:

- управляющим Отделением осуществляется прием граждан, если ранее данный вопрос уже рассматривался в ходе приема заместителем управляющего Отделением, к компетенции которого относится интересующий гражданина вопрос;

- заместителем управляющего Отделением осуществляется приём граждан, если ранее данный вопрос уже рассматривался в ходе приема руководителем профильного структурного подразделения.

Елисеева А.В. - управляющий Отделением

(первый понедельник каждого месяца с 11.00 до 13.00 часов, г. Орел, ул. Комсомольская, 108)

Левчук В.В. - заместитель управляющего Отделением

(второй понедельник каждого месяца с 11.00 до 13.00 часов, г. Орел, ул. Степана Разина, 5)

Шумилова Л.В. - заместитель управляющего Отделением

(третий понедельник каждого месяца с 11.00 до 13.00 часов, г. Орел, ул. Комсомольская, 108)

Филиппова Ю.А. - заместитель управляющего Отделением

(четвертый понедельник каждого месяца с 11.00 до 13.00 часов, г. Орел, ул. Комсомольская, 108)

Головин В.С. - заместитель управляющего Отделением

(пятый понедельник каждого месяца с 11.00 до 13.00 часов, г. Орел, ул. Комсомольская, 108)

Абрамова Е.В. - начальник управления установления пенсий

(первый вторник каждого месяца с 11.00 до 13.00 часов, г. Орел, ул. Комсомольская, 108)

Герасимов Е.В. - начальник управления выплаты пенсий и социальных выплат

(первый четверг каждого месяца с 11.00 до 13.00 часов, г. Орел, ул. Герцена, 20)

Рыбалкина Ж.В. - начальник управления установления мер социальной поддержки

(второй вторник каждого месяца с 11.00 до 13.00 часов, г. Орел, ул. Комсомольская, 108)

Головкова Е.В. - начальник управления персонифицированного учета и администрирования страховых взносов

(второй четверг каждого месяца с 11.00 до 13.00 часов, г. Орел, Щепная пл., 1)

Блохина О.Л. - начальник управления социального обеспечения семей с детьми

(третий вторник каждого месяца с 11.00 до 13.00 часов, г. Орел, ул. Комсомольская, 108)

Крючкова С.Г. - начальник управления организации работы клиентских служб

(третий четверг каждого месяца с 11.00 до 13.00 часов, г. Орел, ул. Комсомольская, 108)

Перемитина О.А. - начальник управления социального страхования

(четвертый вторник каждого месяца с 11.00 до 13.00 часов, г. Орел, ул. Степана Разина, 5)

Предварительная запись осуществляется по телефонам:

Группа по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей: 8 (4862) 72 92 34

Единый контакт-центр СФР: 8 800 1-00000-1

Отделение СФР по Орловской области подготовило график пиковой посещаемости офисов клиентских служб

Обратите внимание на более свободные часы и дни недели в графике.

В них вы сможете получить консультацию быстрее.

Красным цветом отмечены:

Самые загруженные часы в течение дня

Самые загруженные дни недели

Зеленым цветом указаны:

Самые свободные часы и дни для посещения

Выбирайте удобное время и свой комфорт