Новости отделения

Главная задача мобильной клиентской службы (МКС) – обеспечить общедоступность услуг в области пенсионного обеспечения, страхования, других социальных выплат на всей территории Орловской области в дополнение к стационарной клиентской службе территориального органа ПФР. Благодаря мобильности, передвижная клиентская служба имеет возможность перемещаться и достигать даже самых отдаленных уголков губернии, обслуживать жителей малых населенных пунктов, отдаленных сел, а также тех граждан, которые в силу своего возраста или состояния здоровья не могут лично обратиться в Управление ПФР по месту жительства.

Клиентом мобильной клиентской службы может стать любой житель города Орла и Орловской области: пенсионер, получатель ежемесячной денежной выплаты, страхователь или застрахованное лицо. Специалисты передвижной службы, выезжая в отдаленные населенные пункты, имеют возможность информировать граждан по всему кругу вопросов, отнесенных к компетенции Пенсионного фонда. Для того, чтобы получить ответ на свой вопрос, клиентам МКС необходимо иметь при себе паспорт.  

Работа мобильной клиентской службы осуществляется с использованием автотранспорта Управлений ПФР, а также специализированного автотранспорта.

В настоящее время МКС с использованием специализированного автотранспорта функционирует в восьми территориальных Управлениях ПФР.   Спецавтомобиль «Газель» оснащен современной компьютерной техникой и средствами связи, позволяющими специалистам Пенсионного фонда по необходимости использовать актуальные базы данных. Он оснащен также генераторной установкой, позволяющей подавать электричество напряжением в 220 вольт и работать автономно в условиях отсутствия сетевого электропитания. Таким образом, специалисты МКС, отвечая на вопросы граждан,  могут использовать все те технические возможности, которые имеются в стационарных клиентских службах.  

Выезд передвижной (мобильной) клиентской службы организуется согласно графику, составленному во взаимодействии с органами управления соответствующих муниципальных образований, учреждений и предприятий.