25 марта 2015 года в Отделении ПФР по Пензенской области прошёл информационный телефонный марафон на тему единовременной выплаты к 70-летию Победы, индексации пенсии в 2015 году, нового порядка формирования пенсионных прав и другим вопросам пенсионного обеспечения.
Для жителей области в течение всего рабочего дня с 8.00 до 18.00 часов была предоставлена бесплатная телефонная связь с Отделением ПФР по Пензенской области. На звонки отвечали заместитель управляющего Любовь Анатольевна Евдокимова, начальники и специалисты профильных отделов. Такая форма общения с гражданами для Отделения не нова, но в связи с последними изменениями в пенсионном законодательстве, эта прямая линия вызвала повышенный интерес.
Всего за 10 часов работы поступило 163 звонка. Чаще других задавлись вопросы о правильности исчисления и об увеличении размера пенсии, об индексации пенсий по государственному пенсионному обеспечению с 01.04.2015 г., по Указу Президента от 26.02.2015 г. № 100 о единовременной выплате к 70-летию Победы. В общей сложности специалисты ответили на 191 вопрос.
Вопросы поступали из всех районов области, наибольшую активность проявили жители областного центра (73 звонка), Кузнецкого района (15 звонков), Бессоновского района (8 звонков), Пензенского района (9 звонков).
На все вопросы разъяснения давались на месте, кроме того 44 обращения поставлены на контроль - после уточнения данных пенсионного дела ответ будет дан по телефону или в письменном виде.
Прямая линия показала активную позицию жителей региона и повышенный интерес к пенсионной тематике, поэтому руководство Отделения решило сделать подобные меропрития регулярными.
