ГУ - Отделение Пенсионного Фонда России по Пензенской области подвело итоги работы по оказанию государственных услуг территориальными органами ПФР Пензенской области за 9 месяцев 2015 года.
С начала года зафиксировано 439703 обращения за оказанием тех или иных услуг ПФР. В том числе через многофункциональные центры –20850.
Самыми востребованными услугами по-прежнему остаются:
- прием от плательщиков страховых взносов расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное пенсионное страхование и на обязательное медицинское страхование – 115877;
- выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат) – 59347;
- установление и выплата пенсий – 60378.
По наиболее актуальным в настоящее время услугам по выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал и по рассмотрению заявлений о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала обратилось соответственно 5852 и 15580 граждан.
Количество обращений граждан за оказанием услуг ПФР через МФЦ городов (районов) Пензенской области увеличивается в геометрической прогрессии.
Так по итогам 2014 года было зафиксировано 9248 обращений, за 1 квартал 2015 года – 5135, за 2 квартал 2015 года – 6761 и за 3 квартал 2015 года – 8954.
Наибольшей популярностью среди населения по итогам 9 месяцев 2015 года пользуются, например, следующие услуги ПФР, оказываемы через МФЦ:
- прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства (33 %);
- выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал (32%);
- рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала (13 %);
- информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной части трудовой пенсии в Российской Федерации» (11 %).