31 августа 2016 года в Отделении ПФР по Пензенской области прошла прямая линия на тему единовременной выплаты 5000 руб., индексации пенсий, порядка формирования пенсионных прав и по другим вопросам пенсионного обеспечения.
Для жителей области в течение всего рабочего дня с 8:00 до 17:00 часов была предоставлена бесплатная телефонная связь с Отделением ПФР по Пензенской области. На звонки отвечали управляющий Отделением Михаил Юрьевич Буданов, заместитель управляющего Любовь Анатольевна Евдокимова, начальники и специалисты профильных отделов. Такая форма общения с гражданами для Отделения не нова, но неизменно вызывает среди пензенцев повышенный интерес.
Всего за 9 часов работы поступило 144 звонка. 72% звонков касались единовременной выплаты 5000 руб. Граждане интересовались, кому положена выплата, зависит ли ее размер от размера пенсии, нужно ли обращаться в Управление ПФР для получения выплаты и др. Кроме того, задавались вопросы об индексации пенсий для работающих пенсионеров, о перерасчете пенсии с 1 августа для работающих пенсионеров, о правилах индексации в 2017 году и др. В общей сложности специалисты ответили на 181 вопрос.
Вопросы поступали из всех районов области, наибольшую активность проявили жители областного центра (85 звонков), Кузнецкого района (20 звонков), Бессоновского района (5 звонков), г.Заречного (5 звонков).
На все вопросы разъяснения давались на месте, кроме того 15 обращений поставлены на контроль - после уточнения данных пенсионного дела ответ будет дан по телефону или в письменном виде.
Прямая линия показала активную позицию жителей региона и повышенный интерес к пенсионной тематике, поэтому подобные меропрития являются регулярными.
