Отделение ПФР по Пензенской области оказывает 23 государственные услуги. Из них 20 госуслуг можно получить и в МФЦ региона.
Наибольшей популярностью среди клиентов МФЦ пользуются услуги ПФР:
- информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов (около 65% обращений по данной госуслуге в области);
- выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал (более 53% от общего количества по области);
- прием от граждан анкет в целях получения страхового свидетельства (СНИЛС) (47% от общего количества обращений по данной госуслуге);
- рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала (32% от общего количества обращений по данной госуслуге).
Сотрудники Отделения регулярно проводят обучающие семинары для специалистов МФЦ для обеспечения высокого качества оказания услуг Пенсионного фонда в многофункциональных центрах региона.