30 августа 2017 года в Отделении ПФР по Пензенской области прошла прямая линия на тему порядка формирования пенсионных прав, расчета пенсии и по другим вопросам пенсионного обеспечения в России.
Для жителей области в течение всего рабочего дня с 8:00 до 17:00 часов была предоставлена бесплатная телефонная связь с Отделением ПФР по Пензенской области.
На звонки отвечали управляющий Отделением Михаил Юрьевич Буданов, заместитель управляющего Любовь Анатольевна Евдокимова, начальники и специалисты профильных отделов.
Всего за 9 часов работы линии поступил 131 звонок. 41,5% звонков касались перерасчета пенсии с учетом нестраховых периодов. Граждане интересовались, кто имеет право на перерасчет, выгоден ли он им, каков будет его размер. Кроме того, задавались вопросы об индексации пенсий для работающих пенсионеров, о перерасчете пенсии с 1 августа для работающих пенсионеров, о включении в стаж периодов учебы и другие. В общей сложности специалисты ответили на 147 вопросов.
Звонки поступали из всех районов области, наибольшую активность проявили жители областного центра (51 звонок), Кузнецкого (21 звонок), Каменского (12 звонков) и Пензенского (8 звонков) районов.
По возможности на все вопросы разъяснения давались на месте, но помимо этого 63,4% обращений поставлены на контроль – после уточнения данных пенсионного дела ответ будет дан по телефону в течение недели.
Прямая линия показала активную позицию жителей региона и повышенный интерес к пенсионной тематике, поэтому подобные мероприятия являются регулярными.
