15 ноября заместитель управляющего Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Пензенской области Л.А. Евдокимова приняла участие в III Пленуме VI созыва Пензенской областной организации «Всероссийское общество инвалидов».
Любовь Анатольевна рассказала, что в 62 сельских администрациях налажен дистанционный прием населения специалистами территориальных органов ПФР в режиме видеозвонка. Пункты видеоконсультирования граждан также размещены в некоторых библиотеках, домах-интернатах и домах ветеранов Пензенской области. Таких пунктов по области всего 21.
Районные управления Пенсионного фонда провели 154 видеоконсультации, куда обратилось 204 гражданина по вопросам установления и выплаты пенсий, а также другим вопросам, входящим в компетенцию ПФР.
Заместитель управляющего Отделения выдвинула предложение ко всем председателям местных организаций «Всероссийского общества инвалидов» организовать аналогичные пункты видеоконсультирования, где можно было бы без дополнительных временных затрат и затрат на транспорт задать вопросы, касающиеся назначения и выплаты пенсий и иных социальных выплат, заказать необходимые справки и документы и др.
Отделение, в свою очередь, обеспечит проведение видеоконсультаций со специалистами районных Управлений ПФР в соответствии с согласованными графиками.
На Пленуме также был затронут вопрос о возможности использования Личного кабинета гражданина на сайте ПФР, с помощью которого можно пользоваться услугами ПФР не выходя из дома: подать заявления на предоставления государственных услуг ПФР, заказать справки, уточнить свои пенсионные права и т.д. В рамках данного вопроса была достигнута договоренность о необходимости регистрации инвалидов на сайте государственных услуг и подтверждении их учетной записи. Работа в данном направлении будет продолжена.
