Отделение ПФР по Пензенской области напоминает, что все клиентские службы ПФР на территории области работают только по предварительной записи.
Записаться на прием можно на сайте ПФР (личный кабинет гражданина – запись на прием) или по телефонам горячих линий, которые работают во всех районах области. Номера указаны на сайте в разделе «Контакты региона». Горячая линия в городе Пенза 8 (8412) 42-62-92.
Большинство услуг Пенсионного фонда можно также получить в Многофункциональных центрах или, не выходя из дома, через личный кабинет на официальном сайте ПФР или портале госуслуг.
Онлайн можно, например, заказать справки, посмотреть информацию о размере пенсии, пенсионных коэффициентах, накоплениях, стаже, отчислениях работодателей, материнском капитале и др. Также электронный сервис позволяет обратиться за оформлением большинства выплат ПФР дистанционно (подать заявление на назначение пенсии, об изменении способа доставки пенсии и др.). Для входа в кабинет потребуются пароль и логин от портала госуслуг.
Вопросы от граждан принимаются в круглосуточном режиме через официальный сайт ПФР (личный кабинет – задать вопрос онлайн) и на страницах ОПФР по Пензенской области в социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук, Твиттер, Инстаграм («Пенсионный фонд РФ по Пензенской области»).