Большинство услуг Пенсионного фонда РФ можно получить онлайн, воспользовавшись одним из наиболее удобных общедоступных способов.
Так, услуги Пенсионного фонда можно получить в Личном кабинете на сайте ПФР es.pfrf.ru или с помощью мобильного приложения «ПФР Электронные услуги, доступного на платформах iOS и Android.
Для входа в электронный кабинет необходимо зарегистрироваться на портале государственных услуг gosuslugi.ru и получить подтвержденную учетную запись.
Без регистрации на портале Госуслуг можно записаться на прием в клиентскую службу или заказать ряд документов, найти адрес ближайшей клиентской службы и номер справочного телефона.
Граждане, имеющие регистрацию, могут подать заявления о назначении пенсии и выборе способа её доставки, узнать состояние индивидуального лицевого счета и размер пенсии, федеральные льготники – выбрать вид набора социальных услуг. Семьи, имеющие право на материнский капитал, получат в личном кабинете информацию об оформлении им сертификата и смогут распорядиться средствами материнского капитала.
Консультации специалистов ПФР можно получить в социальных сетях. Официальные аккаунты Отделения ПФР доступны в «Facebook», «ВКонтакте», «Одноклассники», «Инстаграм» и «Twitter». На этих ресурсах публикуются сообщения по темам, входящим в компетенцию ПФР, и даются ответы на вопросы подписчиков.
По многоканальному телефону 8(800)6000-335 (для жителей г. Владивостока) специалисты Отделения дадут консультации по пенсионным вопросам. Чтобы консультация была полной, с использованием выплатного дела пенсионера, необходимо иметь кодовое слово. Завести кодовое слово можно при любом обращении в клиентскую службу или через Госуслуги.
Если кодового слова нет, специалист даст разъяснения только в общем порядке в соответствии с федеральным законом «О персональных данных».
И, конечно, все услуги Пенсионного фонда можно получить при личном визите в клиентские службы ПФР. Отметим, что в настоящее время для обращения в территориальные органы ПФР необходимо предварительно записаться на прием. Выбрать удобный день и время для посещения можно с помощью электронных сервисов на официальном сайте ПФР или, позвонив по номеру справочного телефона 8(423)2-498-600.