В рамках совершенствования работы по оказанию государственных услуг населению специалисты ПФР регулярно проводят теоретическое и практическое обучение сотрудников МФЦ по порядку предоставления услуг Пенсионного фонда, знакомят с новациями в пенсионном законодательстве. По мнению 
обоих сторон такие встречи способствует улучшению предоставления государственных услуг, повышению качества обслуживания клиентов.
Очередная встреча состоялась в Пушкиногоском районе. Начальник Отдела ПФР Ирина Мнацаканян и специалист-эксперт Отдела Людмила Александрова обсудили вопросы реализации государственных услуг ПФР через МФЦ.
В ходе встречи Людмила Александрова познакомила сотрудников МФЦ с изменениями в реализации программы материнского капитала.
Участники встречи отметили, что наиболее востребованными через МФЦ являются услуги по выдаче сертификатов на материнский капитал, справок о размере пенсии (иных выплат), а также прием анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования. Все они предоставляются без взимания государственной пошлины и иной платы.
.