В рамках Недели приема граждан старшего поколения по социально-правовым вопросам, приуроченной к Международному дню пожилого человека, руководители и специалисты Отделения ПФР, Центра по выплате пенсий и обработке информации, межрайонных управлений и клиентских служб ПФР проведут дистанционный прием граждан во всех районах области.
В течение рабочего дня с 05 по 09 октября 2020 г. сотрудники ПФР будут давать телефонные консультации пожилым гражданам по вопросам, касающимся назначения и выплаты пенсии, средств пенсионных накоплений, пенсионного страхования, получения услуг ПФР в электронном виде и т.д. Номера телефонов, по которым можно обратиться с интересующим вопросом, размещены на сайте ПФР в разделе «Информация для жителей региона» http://www.pfrf.ru/branches/pskov/info.
Обращаем внимание, что сотрудники ПФР не могут по телефону отвечать на вопросы, содержащие персональные данные, то есть не предоставят обратившемуся информацию, к примеру, о размере его пенсии, либо о ежемесячных денежных выплатах.
Такие вопросы необходимо адресовать в онлайн-приемную ПФР, в клиентскую службу ПФР по месту жительства. В тоже время получить подробную телефонную консультацию, содержащую конфиденциальную информацию, жители региона могут с использованием кодового слова. Это личный секретный код, который дает человеку возможность получать не общую, а расширенную консультацию.
Получить кодовое слово можно и без личного обращения в ПФР через сайт ПФР или Портал госуслуг.
