В территориальных управлениях ПФР Ростовской области продолжается реализация мероприятий, направленных на повышение уровня обслуживания граждан с ограниченными возможностями. В рамках государственной программы «Доступная среда» помещения территориальных органов оснащаются специальным оборудованием.
До конца 2016 года ряд управлений ПФР будет дооснащен всем необходимым для инвалидов по зрению. Перед входом в здания, а также внутри помещений появятся информационные таблички, дублированные шрифтом Брайля. Ориентироваться в помещениях управлений людям с ослабленным зрением помогут мнемосхемы, тактильные ленты на полу и ступенях и тактильные информационные знаки.
Слабослышащим посетителям клиентских служб управлений ПФР помогут индукционные панели и звуковые маячки.
Граждане с ограниченными возможностями смогут воспользоваться системами вызова помощи, установленными на входе в здания управлений. Ряд управлений дооснащается оборудованием, необходимым для инвалидов-колясочников, например, перекатными пандусами внутри помещений. Кроме того, при ремонте и модернизации зданий территориальных управлений осуществляется расширение входных площадок, тамбуров, дверных проемов и путей движения внутри здания для удобства граждан, использующих кресла-коляски. Входы в здания оборудуются пандусами и опорными перилами, ступени наружных лестниц - антискользящим покрытием.
В территориальных управлениях, обслуживание посетителей в которых осуществляется на этаже выше первого, устанавливаются подъемные платформы. В клиентских службах предусмотрены места для размещения кресла-коляски. Санитарные узлы расширяются и оборудуются специальными устройствами.
Отделение ПФР по Ростовской области напоминает, что часть государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом России, можно получить и в электронном виде без личного визита в органы ПФР, что удобно, в том числе, и гражданам с ограниченными возможностями. Для этого можно воспользоваться порталом госуслуг, Личным кабинетом гражданина и on-line приемной на официальном сайте ПФР www.pfrf.ru.