Ответ: Кодовое слово, которое устанавливает гражданин для подтверждения своей личности при получении консультации по телефону, дает возможность получить по телефону всю интересующую информацию, включая персональные данные.
Информация о трудовом стаже, размере пенсии и дате ее доставки, о выплатах материнского (семейного) капитала и так далее напрямую связана с персональными данными гражданина и предоставлять ее без подтверждения личности запрещено на основании федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
Если у гражданина есть кодовое слово, по номеру Многоканальной телефонной сети Отделения ПФР по РС(Я) 8-800-600-02-98 или по номерам горячих линий территориальных органов ПФР вы можете задавать любые вопросы, касающиеся вашей пенсии или социальных выплат.
Установить «кодовое слово» можно через личный кабинет на сайте ПФР (es.pfrf.ru/profile) в разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи».