Ответ: До выхода на пенсию по старости заблаговременно должны быть завершены предварительные работы по подготовке сведений в индивидуальном лицевом счете гражданина об его трудовом стаже, заработной плате, а также об иных периодах, засчитываемых в страховой стаж.
В таком случае за месяц до наступления права на пенсию гражданину остаётся лишь направить через электронные сервисы заявление о назначении пенсии.
Если у гражданина, прошедшего заблаговременную подготовку к назначению пенсии по старости, нет возможности подать электронное заявление о назначении пенсии, территориальные органы ПФР при наличии возможности связываются с заявителем по телефону и получают согласие на оформление пенсии, что отражается в специальном акте.
На основе этого документа формируется заявление о назначении пенсии и запускаются дальнейшие процессы по оформлению пенсии.