В 2015 году в ОПФР по Сахалинской области поступило 668 обращений граждан. Чаще всего жители региона спрашивали руководителей Отделения о правильности исчисления размера досрочной страховой пенсии по старости в связи с работой в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.
По итогам 2015 года в Отделение Пенсионного фонда РФ по Сахалинской области поступило и зарегистрировано 668 обращений граждан.
Письменно обратились 557 граждан. Еще 110 человек воспользовались электронным сервисом «Направить обращение в ПФР» через сайт Пенсионного фонда. Один гражданин послал электронное обращение через портал Госуслуг.
Коллективных обращений зарегистрировано 6 и 2 обращения поступило анонимно.
В основном обращения носили характер заявлений, но было и 13 жалоб. Шесть человек, по различным причинам, обратились в ПФР повторно.
Наибольшую активность проявили граждане от 50 до 80 лет (69,3%). Большинство из них являются неработающими пенсионерами (44,7%) и преимущественно женщины (58,3%).
Многие обращения касались вопросов о мерах государственной социальной поддержки и социальных услугах (19,3%). По этому направлению задавали вопросы о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала и об оплате проезда пенсионерам к месту отдыха. В Отделение поступило 33 и 30 таких обращений соответственно.
Часто спрашивали и об исчислении размера пенсии (18,4%). В данной группе наибольшее количество обращений поступило по вопросу о правильности исчисления размера досрочной страховой пенсии по старости в связи с работой в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях. Зарегистрировано 98 таких обращений.
Островитян также волновали темы перерасчета, корректировки и индексации размеров страховой пенсии и фиксированной выплаты к ней (10,4%).
В ходе личного приема руководителями Отделения Пенсионного фонда было принято 424 человека.
Справка
В 17 территориальных подразделений ПФР по Сахалинской области жителями было направлено 420 обращений. На личный прием к начальникам территориальных органов пришли 1202 человека.