Клиентские службы Отделения СФР по Самарской области каждую последнюю субботу месяца приглашают граждан на приём. В этом месяце дополнительным днём приёма станет 28 сентября.
Напомним, что для повышения доступности услуг Отделения фонда и улучшения качества обслуживания клиентов с марта 2024 года в клиентских службах Отделения СФР по Самарской области введен дополнительный день приема граждан. Теперь, помимо основного обслуживания по будням, прием посетителей в офисах регионального Отделения ведется каждую последнюю субботу месяца.
С этого момента в дополнительный день приема в клиентские службы Отделения СФР по Самарской области обратились за консультацией и решением своих вопросов более 1400 жителей региона.
«Несмотря на то, что большая часть услуг Отделения доступна онлайн на портале госуслуг, у людей могут быть вопросы, которые требуют личного обращения к специалистам: это и оформление справок, и помощь с онлайн-сервисами, и получение персональных консультаций. Новый график особенно удобен работающим жителям нашего региона, поскольку они смогут обратиться за услугами в выходной день», — рассказала управляющий Отделением СФР по Самарской области Елена Кривошеева.
Записаться на прием можно по телефону единого контакт-центра Социального фонда России: 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный, режим работы линии Отделения СФР по Самарской области — с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, а в пятницу — с 8:30 до 16:30 без перерыва на обед), в региональном контакт-центре для страхователей по телефону: 8 (846) 339-29-29 (режим работы: понедельник-четверг с 8:30 до 17:30, пятница с 8:30 до 16:30 без перерыва на обед) или через электронный сервис СФР.