В Кировском районе города Саратова открылся новый многофункциональный центр. В торжественном мероприятии приняли участие губернатор Валерий Радаев, представители Правительства области, депутатского корпуса, руководители структур и организаций. Почетным гостем стал и глава регионального Отделения Пенсионного фонда Александр Романов. Ведь ОПФР и МФЦ связывает очень тесное партнерское сотрудничество.
Сегодня в МФЦ Саратовской области предоставляется 16 видов услуг Пенсионного фонда, которые являются очень популярными у жителей губернии. С начала года в многофункциональных центрах было зарегистрировано более 46 тысяч обращений наших земляков по вопросам пенсионного обеспечения.
Чаще всего сюда приходят молодые мамочки, чтобы в одном окне вместе со всеми остальными документами на малыша оформить и сертификат на материнский (семейный) капитал или подать заявление на получение 20 тысяч наличными из средств МСК пока еще есть такая возможность. Также очень популярная услуга – прием от граждан анкет для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования. Пожилые саратовцы, обращаясь в МФЦ по разным вопросам, одновременно заказывают справки о размере пенсий.
- Кировский район областного центра – один из самых густонаселенных, здесь открыто много предприятий, сотрудникам которых было бы удобно обратиться за необходимыми документами рядом с работой. Кому-то из них будет быстрее добраться до управления Пенсионного фонда, для других ближе МФЦ. Таким образом, можно равномерно распределить поток клиентов и сократить время ожидания получения услуги. С открытием МФЦ мы также расширяем свои границы, - объяснил управляющий ОПФР Александр Сергеевич Романов.
В рамках Соглашения о взаимодействии между ОПФР и МФЦ предусмотрено обучение сотрудников многофункциональных центров по вопросам пенсионного законодательства, информирование об изменениях в административных регламентах, обмен методическими материалами. Все для того чтобы держать на высоком уровне качество обслуживания клиентов, обратившихся за услугой как в районное Управление Пенсионного фонда так и в многофункциональный центр.
