Заместитель управляющего Отделением ПФР по Саратовской области Светлана Лукашева провела выездной прием граждан в клиентской службе (на правах отдела) в Новоузенском районе. При этом жители Краснокутского, Александрово-Гайского и Питерского районов имели возможность задавать вопросы заместителю управляющего ОПФР в режиме видео-связи.
Жительница Новоузенского района оказалась в сложной ситуации: судебные приставы удерживают 50% из ее небольшой пенсии. После смерти мужа такие выплаты стали для женщины неподъемными. На прием она пришла проконсультироваться: возможно ли сократить размер удерживаемых из пенсии сумм долга. Принимавший участие в приеме старший судебный пристав дал исчерпывающие разъяснения по этому поводу. Светлана Лукашева поручила руководителю клиентской службы в Новоузенском районе Елене Черкашиной оказать заявительнице содействие в оформлении пакета документов, необходимых для принятия решения об уменьшении размера удержаний.
Предприниматель из Красного Кута пришла на прием в день своего рождения - ей исполнилось 55 лет. Сотрудники управления поздравили именинницу и преподнесли ей букет цветов. Светлана Александровна узнала, что в соответствии с действующим законодательством оформить пенсию она сможет только через 6 месяцев. Однако, с учетом предпринимательской деятельности и уплаты страховых взносов в 2018 году, стаж работы заявительницы превысил 37 лет, что является основанием для назначения пенсии уже сейчас. Начальнику межрайонного управления в Краснокутском районе Сергею Дородному поручено оказать содействие в получении информации из налоговых органов, необходимых для назначения пенсии.
Пенсионерка из Александрово-Гайского района не работала с 2009 по 2014 год, ухаживая за больной мамой. В связи с чем возник вопрос: возможно ли этот период учесть в страховой стаж для увеличения размера пенсии? В ходе приема и этот вопрос был решен положительно.
Из-за некорректной записи в трудовой книжке житель Питерского района не получил надбавку к пенсии за «сельский стаж». На приеме он представил дополнительные документы, подтверждающие периоды работы в сельском хозяйстве. После их изучения, было принято решение об установлении повышенного размера фиксированной выплаты. Перерасчет пенсии сельчанину будет произведен с 1 января 2019 года.
По окончании приема граждан было проведено совещание в режиме видео-связи с сотрудниками МРУ и клиентских служб, на котором обсуждались вопросы усиления информационно-разъяснительной работы и повышения качества работы с обращениями граждан.