Состоялась презентация работы клиентской службы отдела ПФР в Ленинском районе г. Севастополя

События

29 октября в отделе Пенсионного фонда Российской Федерации Ленинского района г. Севастополя состоялась презентация работы клиентской службы в новом здании по адресу: ул. Киевская, 11 /Л.Толстого, 35.
 
В мероприятии приняли участие управляющий ОПФР по г. Севастополю Светлана Бугаенко, заместитель Губернатора города Севастополя Александр Пушкарев, депутат Законодательного собрания Татьяна Щербакова, а также другие официальные лица и представители общественности.

Во время проведения презентации Светлана Бугаенко отметила, что переезд в новое здание стал значимым событием не только для пенсионеров, но и для всех жителей района и города.

Новое современное помещение, оборудованное в соответствии со всеми стандартами, и дизайн интерьера, выполненный в едином корпоративном стиле ПФР, создают максимально комфортную обстановку, что способствует положительному настрою клиентов. Впечатлениями поделилась жительница района, пенсионерка Елена Мирошниченко, впервые пришедшая на прием по новому адресу клиентской службы: «Качество обслуживания на высшем уровне. Очередей нет. Все сделано для нас».

Во время проведения презентации заместитель Губернатора города Севастополя Александр Пушкарев вручил матери двоих детей Екатерине Нелидовой 8-тысячный юбилейный сертификат на материнский (семейный) капитал.

В свою очередь, Екатерина Нелидова выразила слова благодарности в адрес Правительства Российской Федерации за проявление ощутимой заботы о семьях россиян, а также поблагодарила работников Пенсионного фонда за доброжелательное отношение и высокий профессионализм.

К сведению, клиентская служба ведет прием и обслуживает 37 тыс. пенсионеров и получателей социальных выплат, 115 тыс. застрахованных лиц, а также более 10 тыс. юридических лиц и предпринимателей.

Для обслуживания граждан в клиентской службе предусмотрено 13 «окон», в т.ч.: 5 - для обслуживания  страхователей; 8 - для обслуживания по вопросам пенсионного социального блока (6 специалистов – для обслуживания пенсионеров, 2 специалиста – для обслуживания по вопросам материнского семейного капитала и иных социальных выплат).

Клиентская служба оснащена монитором для трансляции видеороликов и 7-ю информационными стендами.

Прием граждан проводится ежедневно  в режиме «расширенного» рабочего дня с 09.00 до 19.00 (в т.ч. по субботам c 09.00 до 12.00).