1 сентября территориальные органы ПФР г. Севастополя с рабочим визитом посетили заместитель Министра труда и социальной защиты Российской Федерации Алексей Черкасов и первый заместитель Председателя Правления ПФР Лилия Чижик. В частности, они побывали на приеме в клиентской службе отдела ПФР в Ленинском районе.
Управляющий Отделением ПФР по г.Севастополю Светлана Бугаенко рассказала гостям об организации работы по приему граждан в территориальных органах ПФР города. Она отметила, что на сегодняшний день установленным нормам доступности для инвалидов объектов и услуг полностью соответствуют пока только два отдела ПФР в городе - в Ленинском и Балаклавском районах, где для инвалидов-колясочников оборудованы пандусы, расширены дверные проемы, обустроены и зоны клиентской службы, и удобные залы ожидания и приема посетителей.
Кроме того, в клиентских службах предусмотрены отдельные «окна» для обслуживания страхователей, пенсионеров, для обслуживания по вопросам материнского семейного капитала и иных социальных выплат. Все службы оснащены информационными стендами и мониторами для трансляции видеороликов по вопросам пенсионно-социального блока.
Высокие гости пришли к общему мнению о том, что новые современные помещения, оборудованные в соответствии со всеми стандартами, а также дизайн интерьера, выполненный в едином корпоративном стиле ПФР, создают максимально комфортную обстановку, и способствуют положительному настрою граждан, посетивших Пенсионный фонд.
В завершении, была презентована работа передвижной (мобильной) клиентской службы ПФР, основная задача которой заключается в возможности приблизить пенсионное обслуживание жителей отдаленных населенных пунктов к их месту проживания и предоставлять такие же услуги, как и в стационарных клиентских службах ПФР. Автомобиль оборудован всей необходимой компьютерной техникой, а спутниковая связь позволяет подключаться к серверам и базам данных ПФР, что обеспечивает работу программно-технического комплекса в режиме реального времени.
С момента начала работы передвижной службы ПФР, т. е. с апреля 2016 года, было совершено 38 выездных приемов, на которых консультацию получили около 1,2 тыс. человек. График выездов ежемесячно согласовывается с муниципальными округами и заблаговременно размещается в СМИ.
