События

По телефону «горячей линии», который работает в каждом учреждении ПФР, все желающие могут получить консультацию специалиста по общим вопросам пенсионного обеспечения. Но чтобы узнать персональную информацию, например, размер пенсии, необходимо обращаться лично в территориальные органы ПФР.

Решить эту проблему помогает «кодовое слово» - это способ идентификации позвонившего человека, который заменяет собой его личное присутствие. Позвонив по телефону «горячей линии» в Пенсионный фонд и назвав секретный код, гражданин получает исчерпывающие консультации и оперативно решает возникающие вопросы.

Благодаря кодовому слову по телефону можно узнать ту информацию, которая раньше была не доступна, так как представляла собой персональные данные*:

  • информация о стаже,
  • информация о размере пенсии,
  • информация о дате доставки пенсии или социальных выплат
  • информация об остатке материнского (семейного) капитала и т.д.

Свое кодовое слово можно установить через личный кабинет на сайте ПФР — http://es.pfrf.ru. Для этого надо войти в свой профиль, в разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» выбрать опцию «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности» и указать кодовое слово. Оно может состоять из букв и (или) цифр. Также подать заявление об установлении кодового слова для аутентификации личности можно в любой клиентской службе ПФР.

Телефоны горячих линий по вопросам пенсионного обеспечения:

  • Отделение ПФР по г.Севастополю (ул. Н.Музыки, д. 60А): +7 (8692) 22-13-31;
  • Клиентская служба № 1 (ул. Урицкого, д. 2): +7 (8692) 63-13-56;
  • Клиентская служба № 2 (ул. Пожарова, д. 5): +7 (8692) 53-03-22;
  • Клиентская служба №3 (ул. Киевская/Л.Толстого, д. 11/35): +7(8692) 55-05-59;
  • Клиентская служба № 4 (ул. Н.Музыки, д. 60А): +7 (8692) 22-13-55.


*Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ