Новости отделения

В настоящее время участились случаи обращений в территориальные органы ПФР граждан, доставка пенсий и иных социальных выплат которых осуществляется на сберегательные книжки, открытые в Северо-Западном банке ОАО «Сбербанк России».
По словам сотрудников банка, для получения денежных средств со сберегательных книжек, гражданам  необходимо оформить пластиковую карту, которая является аналогом электронной цифровой подписи, и без наличия такой карты, операции со сберегательной книжкой невозможны.
В соответствии с полученными разъяснениями, данными банком на соответствующий запрос Отделения, для отказа от бумажных носителей в банке внедрен новый проект: при проведении операций по счету вместо подписи на чеке клиента просят подтвердить свое согласие с проводимой операцией своей банковской картой с вводом ПИН-кода.
Однако получение банковской карты не является обязательным условием для совершения операции по вкладам и если клиент не заинтересован в получении карты, то вправе не подписывать договор на  ее выпуск и обслуживание, а также отказаться от получения.
При этом денежные средства должны выдаваться по первому требованию вкладчика без каких-либо препятствий. Сотрудники банка могут только предложить воспользоваться новым способом совершения операции, а ни в коем случае не навязывать этот способ, а тем более отказывать в выдаче денежных средств.