На горячую линию Отделения ПФР обращаются пенсионеры – граждане Российской Федерации, постоянно проживающие за границей, по вопросу установления им ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ).
Ежемесячная денежная выплата носит компенсационный характер, устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации взамен предоставляемых ранее льгот в натуральной форме определённым категориям граждан.
Нормами законодательства, международными договорами и соглашениями Российской Федерации не предусматривается предоставление ЕДВ гражданам Российской Федерации, проживающим за пределами территории Российской Федерации.