Для улучшения качества обслуживания граждан в территориальных органах ПФР по Ставропольскому краю налажено постоянное взаимодействие с другими ведомствами по организации совместной деятельности. Для предоставления государственных услуг Пенсионный фонд Ставрополья регулярно проводит встречи с районными МФЦ, МСЭ, органами соцзащиты, мероприятия с профсоюзами, заседания межведомственной комиссии по легализации заработной платы и др.
Так, в целях улучшения качества предоставления государственных услуг сотрудниками Отдела ПФР (без образования юридического лица) по Нефтекумскому району проведена рабочая встреча с работниками МФЦ, на которой были рассмотрены вопросы выдачи СНИЛС; приема заявлений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал; приема заявлений о распоряжении средствами маткапитала. В марте текущего года рабочие встречи с сотрудниками МФЦ прошли также в Арзгирском и Труновском районах Ставрополья.
В настоящее время МФЦ оказывают следующие услуги Пенсионного фонда:
- выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.
- рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала.
- установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации.
- прием, рассмотрение заявлений (уведомлений) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним.
- прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или выдаче дубликата страхового свидетельства.
- установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению.
- выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению.
- установление федеральной социальной доплаты к пенсии.