По инициативе Администрации города Первоуральска совместно с другими ведомствами был организован выездной консультационный приём специалистов клиентской службы ПФР, Министерства социальной политики, Фонда обязательного медицинского страхования и ряда других структур.
Сотрудником Пенсионного фонда были проведены консультации по пенсионным вопросам, по вопросам государственной поддержки семей с детьми, в том числе о размере и условиях выдачи сертификата на материнский (семейный) капитал. Также поступил ряд вопросов о пенсионном обеспечении военнослужащих и инвалидов. Всего консультационная помощь была оказана 28 гражданам, прибывшим на территорию Свердловской области в пункт временного размещения беженцев.
В клиентской службе города Первоуральск организован сбор гуманитарной помощи: одежды, хозяйственных принадлежностей, детских товаров, продуктов с длительным сроком хранения. Все собранные вещи переданы семьям беженцев.