В воскресенье, 31 мая 2015 года, накануне празднования Дня защиты детей мобильная клиентская служба Отделения ПФР по Тамбовской области с 10.00 до 13.00 будет консультировать граждан в Парке культуры и отдыха г.Тамбова по вопросам материнского (семейного) капитала.
Кроме того, посетители парка смогут задать вопросы специалисту мобильной клиентской службы и по другим направлениям деятельности ПФР: расчет и начисление различных видов пенсии, порядок предоставления и отказа от набора социальных услуг, предоставление компенсационных выплат, новая пенсионная формула.
Для получения консультации гражданам при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) и страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
Следует отметить, что информационное обслуживание клиентов является одним из главных направлений деятельности ПФР, поэтому Пенсионный фонд постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг и расширением методов и форм работы.
Большую помощь в консультационной работе и приеме граждан оказывает мобильная клиентская служба – микроавтобус, оснащенный всем необходимым для обслуживания клиентов ПФР в самых удаленных от районных центров населенных пунктах. Начиная с 2011 года, когда был получен автомобиль мобильной клиентской службы, на его базе было принято около 3 тыс. человек.
Группа по взаимодействию со СМИ ОПФР по Тамбовской области