ОСФР по Тамбовской области сообщает, что граждане могут обратиться в единый федеральный контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.
С 9 марта телефон регионального контакт-центра ОСФР по Тамбовской области: 8-800-200-08-07.
Операторы центров предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра.
Напоминаем, что консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.