25 января в Управлении ПФР в Вахитовском районе проведена тематическая «горячая линия», в ходе которой специалисты с нескольких телефонов отвечали на вопросы граждан об индексации страховых и социальных пенсий в 2016 году, других изменениях в пенсионном законодательстве.
Вопросы касались:
- определения статуса пенсионера (работающий-неработающий) – 280 обращений;
- разъяснений порядка и сроков обращения в ПФ с документами, подтверждающими факт прекращения работы – 318;
- индексации пенсий после прекращения работы – 119;
- прожиточного минимума пенсионера в Республике Татарстан и назначения ФСД – 78;
- индексации на 7% ежемесячных денежных выплат – 19;
- августовского перерасчета пенсий работающим пенсионерам – 152.
Большинство позвонивших граждан разобрались самостоятельно в вопросе, но желали удостовериться в правильности своего понимания. Звучали и просто риторические вопросы: «А как пенсионеру прожить, не работая? Неужели из-за потери суммы индексации стоит увольняться?» Интересен тот факт, что позвонивших мужчин оказалось меньше, чем женщин (соответственно – 178 и 409 обращений).
Эффективности проведения способствовала активная информационная поддержка СМИ. Всего на заявленные телефоны в этот день поступило 587 звонков, что подтверждает актуальность и своевременность проведения «горячей линии».
