13 октября в рамках Форума инновационных финансовых технологий «Финнополис 2016» Отделение Пенсионного фонда России по Республике Татарстан посетили Первый заместитель Председателя Правления ПФР Лилия Чижик и директор Департамента развития электронного правительства Министерства связи и массовых коммуникаций Владимир Авербах.
Гостям провели экскурсию по Отделению, показали инновационные разработки в сфере обслуживания граждан по вопросам пенсионного обеспечения. Был продемонстрирован первый в России терминал виртуальной клиентской службы, предоставляющий возможность получить электронные и дополнительные услуги ПФР, с помощью консультанта в онлайн режиме.
На рабочем совещании с сотрудниками обсуждался проект пилотного внедрения терминалов клиентской службы «будущего», наиболее качественно и быстро отвечающих информационным запросам граждан, в Республике Татарстан.