Возможность подключения цифрового идентификатора появилась еще в сентябре 2025 года. За это время 17 253 клиентов Отделения Социального фонда России по Республике Татарстан смогли ею воспользоваться. Из них порядка 9 тысяч — люди пенсионного возраста, около 3 тысяч — граждане с инвалидностью и ещё примерно столько же — многодетные родители.
Сотрудники регионального Отделения СФР на регулярной основе помогают жителям республики разобраться с новым сервисом. Консультации проходят как в обычных клиентских офисах, так и в специализированных Центрах общения старшего поколения. Специалисты объясняют, как обновить приложения MAX и «Госуслуги», а также с нуля создать цифровой профиль.
Всего на сегодняшний день проведено более 18 тысяч индивидуальных консультаций. Непосредственно при содействии сотрудников фонда было создано более 17 тысяч цифровых профилей.
Для людей серебряного возраста в Центрах общения старшего поколения организованы отдельные уроки цифровой грамотности. Занятия проходят в два этапа. Сначала участники слушают лекцию, где узнают об основных преимуществах электронного документа: он имеет полную юридическую силу, содержит все данные владельца (ФИО, дату рождения, СНИЛС, вид и срок назначения пенсии) и, в отличие от бумажного, его невозможно потерять, а носить с собой не нужно — он всегда в телефоне.
Затем, под руководством наставников, они заходят на портал «Госуслуги», находят раздел с документами, открывают электронное удостоверение и учатся формировать QR-код для предъявления.
«Цифровой профиль в мессенджере MAX — это шаг к максимально доступному и удобному сервису для наших граждан. Мы видим, что татарстанцы, особенно старшего поколения, активно интересуются новыми возможностями. Более 17 тысяч жителей республики уже оценили преимущества электронного удостоверения: его невозможно потерять, оно всегда под рукой в смартфоне и имеет полную юридическую силу. Наша задача — продолжать помогать людям осваивать такие инструменты, чтобы получение услуг становилось проще и быстрее», - добавил Управляющий Отделением СФР по Республике Татарстан Эдуард Вафин.
Полную и достоверную информацию о мерах соцподдержки, выплатах и услугах Отделения Социального фонда России по Республике Татарстан можно найти на сайте СФР и в официальных аккаунтах в социальных сетях: MAX, ВКонтакте, Одноклассники и Телеграм.
Для получения дополнительной информации или консультации граждане могут обратиться к операторам единого контакт-центра — 8 800 100 0001 (региональная линия работает круглосуточно – 24/7, звонок бесплатный).