Отделение ПФР по Томской области обращает внимание жителей региона на изменение номера федерального call-центра. Получить консультацию у операторов Пенсионного Фонда РФ теперь можно по номеру 8-800-600-44-44. Единая федеральная консультационная служба ПФР работает круглосуточно, звонок с номеров российских операторов бесплатный. По телефону колл-центра можно задать вопросы по темам пенсионного обеспечения, получения выписки из индивидуального лицевого счета, распоряжения средствами материнского капитала, а также об услугах ПФР в электронном виде.
Отметим, что в соответствии с федеральным законом специалисты call-центра не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные. Это значит, что они не смогут предоставить информацию о размере пенсии или ежемесячных денежных выплатах и др.
В свою очередь, информацию, содержащую персональные данные, могут предоставить специалисты клиентских служб на личном приеме.
Получить консультацию по вопросам пенсионного и социального обеспечения также можно по телефонам горячих линий Отделения ПФР по Томской области: 48-55-81, 48-55-73, 48-55-94. Телефоны клиентских служб Управлений ПФР можно посмотреть по ссылке http://www.pfrf.ru/branches/tomsk/contacts
(«Главная» «Отделения ПФР» «Отделение по Томской области» «Структура отделения»).
Кроме того, личные данные можно узнать через «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР, заказав соответствующие справки/выписки.
Напоминаем ссылки на официальные страницы социальных сетей и интернет порталов ОПФР по Томской области, где также можно не только прочитать информационные материалы по пенсионной тематике и деятельности ПФР, но и задать интересующие вопросы (не затрагивающие персональные данные):
- Одноклассники
https://ok.ru/profile/553206034674
- Вконтакте
- Facebook
- Twitter
- Городской портал Томск
http://gorodskoyportal.ru/users/96999/?action=news
- БезФормата
http://tomsk.bezformata.com/newsmakers/list/42068/
- Livejournal
https://opfr-tomsk.livejournal.com/