Специалисты территориальных подразделений ПФР в Тульской области в 3 квартале 2009 года провели 670 выездных приемов. 466 из них прошли дома у пенсионеров, достигших 80-летнего возраста, инвалидов III степени ограничения трудоспособности и инвалидов ВОВ.
На выездных приемах было принято около 5000 граждан. Чаще всего пенсионеры обращались за разъяснениями пенсионных вопросов: о правильности исчисления размера пенсии, о возможном ее увеличении, о перспективах пенсионного обеспечения. 329 граждан получили разъяснения по вопросам о ежемесячных денежных выплатах (о праве на их получение, о размерах и порядке выплат, об индексации ЕДВ).
В ходе выездных приемов более полутора тысяч пенсионеров подали заявления об отказе или предоставлении набора социальных услуг. О перерасчете страховой части трудовой пенсии было принято 39 заявлений, что в 10 раз меньше, чем во 2 квартале.
79 человек, т.е. в 2 раза больше, чем в предшествующем квартале, обратились за разъяснением вопросов о материнском (семейном) капитале, в том числе о возможностях распоряжения средствами или частью средств М(С)К . Следует отметить, что на выездных приемах в 3 квартале принято 22 заявления о предоставлении единовременной выплаты за счет средств материнского ( семейного) капитала.
В перспективе работа с населением должна подняться на еще более высокий уровень. Недавно Отделение ПФР по Тульской области получило новенький автомобиль мобильной клиентской службы. Он оборудован так, что можно будет вести полноценный прием граждан и регистрацию документов в любом населенном пункте.