В Отделение ПФР по Тульской области за 1 квартал 2010 по информационным системам общего пользования поступило 76 обращений по вопросам: об использовании средств М(С)К, о валоризации, об установлении ФСД, о перечислении страховых взносов в ПФР и о размере фиксированного платежа для индивидуальных предпринимателей, об установлении компенсационной выплаты по уходу за инвалидом 1 группы или 80-летним лицом, о доставке пенсии, о получении пенсии при смене места жительства, о порядке расчета трудовой пенсии по старости.
В 2009 году в Отделение ПФР по Тульской области по информационным системам общего пользования поступило 51 обращение, а за 1 квартал 2009 только 1 обращение.
Таким образом, за 1 квартал 2010 года в Отделение ПФР по Тульской области по информационным системам общего пользования поступило на 33% обращений больше, чем за 2009 год.
Посетителям сайта Отделения ПФР, не указавшим свой почтовый адрес, разъяснения, не содержащие конфиденциальной информации, отправлены на их электронный адрес.
Ответы на вопросы, задаваемые наиболее часто, размещены на сайте Отделения.